hice 2 recargas el 2 y 3 de marzo y aunque me tomo el pago con mi tarjeta de credito nunca me dio los diamantes en el juego mi nick es Milenia y soy del server S908 ya hice los reclamos correspondientes y nada

hola quiero que por favor el game se haga cargo de mi reclamo tenia 12 diamantes de recarga y atomaticamente me restaron 10 volvi a recargar 162 y sin ocupar ninguno el sistema me desconto 20 de verdad estoy muy molesta porque si sigue asi ellos perderan porque no recargare mas en el game y espero que el servidor me responda y me devuelvan mis diamantes que sean transparentes con sus usuarios espero una solucion pronto gracias